Prévention et Gestion des Situations de Crise
🎯 Public cible :
Écoles & Universités :
Enseignants, personnel éducatif.
Commerces & centres commerciaux : Personnel de sécurité, employés, clients.
Entreprises & administrations :
Lieux de culte & associations.
Prérequis : Aucun
⏳ Durée : 1 à 3 jours (selon le niveau et les besoins).
📍 Format : Intra-entreprise, inter-entreprise ou individuel.
Objectifs de la formation
- Apprendre à réagir en cas de menace ou d’incident de sécurité
- Adoption des bons réflexes
- Sensibiliser les participants aux risques liés aux situations d’urgence impliquant des actes de violence, ainsi qu’aux comportements à adopter pour assurer leur sécurité et celle des autres.
- Développer une culture de la sécurité et d’améliorer la capacité de réponse face à des événements inattendus.
- Prendre conscience des enjeux liés à la gestion des crises et apprendront à réagir efficacement en situation de stress ou de danger.
📌 Programme de la formation
Méthodologie pédagogique
✅ Approche interactive : alternance entre théorie et exercices pratiques
✅ Études de cas concrets : mises en situation et simulations adaptées au contexte des participants
✅ Apprentissage progressif : développement des compétences en gestion du stress et de l’incertitude
✅ Support pédagogique : livret de formation avec fiches pratiques.
Compétences développées
✔ Comprendre les différents types de menaces et leur fonctionnement
✔ Développer son esprit d’analyse face à une situation inhabituelle
✔ Identifier et reconnaître les comportements suspects et les objets à risque
✔ Apprendre les bons réflexes à adopter en situation de crise
✔ Savoir alerter et transmettre des informations de manière efficace
✔ Adopter les principes de premiers secours en situation d’urgence
Module 1 : Reconnaître les risques et s'y préparer
1. Comprendre les menaces actuelles
• Le paysage des risques aujourd'hui : ce qui a changé
• Types de dangers pour les personnes et les organisations
• Pourquoi développer une culture de sécurité au quotidien
2. Repérer les signes de danger
• Comment identifier les comportements suspects
• Évaluer les risques liés aux objets abandonnés
• Exemples concrets d'incidents et leurs signaux d'alerte
• Situations à surveiller particulièrement (événements, lieux, moments)
3. Bases de la prévention
• Différence entre simple doute et danger réel
• Mesures de protection au travail
• Rôle de chacun dans la prévention
• Comment rester solide face aux situations stressantes
Module 2 : Agir face à un incident
1. Gérer son stress en situation critique
• Impact du stress sur nos décisions
• Comment garder son calme sous pression
• Exercices simples pour se recentrer rapidement
• Erreurs courantes à éviter en urgence
2. Les bons réflexes à adopter
• Actions prioritaires : se protéger, alerter, aider
• Exercice pratique : face à une personne agressive
• Comment évacuer en toute sécurité et gérer un groupe
• Travailler ensemble pour une réaction coordonnée
3. Sécuriser les lieux
• Étapes pour créer une zone sécurisée
• Contrôler les accès après un incident
• Donner les bonnes informations aux secours
• Mise en pratique : communiquer avec les autorités
4. Premiers secours d'urgence
• Reconnaître les blessures graves
• Gestes de base qui sauvent (arrêter une hémorragie, position latérale)
Prendre soin des blessés en attendant les secours
Faire un bilan clair pour les services d'urgence
Brigitte Uzan
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