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Prévention et Gestion des Situations de Crise

🎯 Public cible :

Écoles & Universités : 

Enseignants, personnel éducatif.

Commerces & centres commerciaux : Personnel de sécurité, employés, clients.

Entreprises & administrations : 

Lieux de culte & associations.


Prérequis : Aucun

Durée : 1 à 3 jours (selon le niveau et les besoins).

📍 Format : Intra-entreprise, inter-entreprise ou individuel.

Objectifs de la formation

  • Apprendre à réagir en cas de menace ou d’incident de sécurité
  • Adoption des bons réflexes
  • Sensibiliser les participants aux risques liés aux situations d’urgence impliquant des actes de violence, ainsi qu’aux comportements à adopter pour assurer leur sécurité et celle des autres.
  • Développer une culture de la sécurité et d’améliorer la capacité de réponse face à des événements inattendus.
  • Prendre conscience des enjeux liés à la gestion des crises et apprendront à réagir efficacement en situation de stress ou de danger.


📌 Programme de la formation

Méthodologie pédagogique

✅ Approche interactive : alternance entre théorie et exercices pratiques

✅ Études de cas concrets : mises en situation et simulations adaptées au contexte des participants

✅ Apprentissage progressif : développement des compétences en gestion du stress et de l’incertitude

✅ Support pédagogique : livret de formation avec fiches pratiques.


Compétences développées

✔ Comprendre les différents types de menaces et leur fonctionnement

✔ Développer son esprit d’analyse face à une situation inhabituelle

✔ Identifier et reconnaître les comportements suspects et les objets à risque

✔ Apprendre les bons réflexes à adopter en situation de crise

✔ Savoir alerter et transmettre des informations de manière efficace

✔ Adopter les principes de premiers secours en situation d’urgence


Module 1 : Reconnaître les risques et s'y préparer

1. Comprendre les menaces actuelles

• Le paysage des risques aujourd'hui : ce qui a changé

• Types de dangers pour les personnes et les organisations

• Pourquoi développer une culture de sécurité au quotidien


2. Repérer les signes de danger

• Comment identifier les comportements suspects

• Évaluer les risques liés aux objets abandonnés

• Exemples concrets d'incidents et leurs signaux d'alerte

• Situations à surveiller particulièrement (événements, lieux, moments)


3. Bases de la prévention

• Différence entre simple doute et danger réel

• Mesures de protection au travail

• Rôle de chacun dans la prévention

• Comment rester solide face aux situations stressantes


Module 2 : Agir face à un incident

1. Gérer son stress en situation critique

• Impact du stress sur nos décisions

• Comment garder son calme sous pression

• Exercices simples pour se recentrer rapidement

• Erreurs courantes à éviter en urgence


2. Les bons réflexes à adopter

• Actions prioritaires : se protéger, alerter, aider

• Exercice pratique : face à une personne agressive

• Comment évacuer en toute sécurité et gérer un groupe

• Travailler ensemble pour une réaction coordonnée


3. Sécuriser les lieux

• Étapes pour créer une zone sécurisée

• Contrôler les accès après un incident

• Donner les bonnes informations aux secours

• Mise en pratique : communiquer avec les autorités


4. Premiers secours d'urgence

• Reconnaître les blessures graves

• Gestes de base qui sauvent (arrêter une hémorragie, position latérale)

Prendre soin des blessés en attendant les secours

Faire un bilan clair pour les services d'urgence

Brigitte Uzan

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